談談「蛋塔效應」

蛋塔效益一詞緣起於過去有一波蛋塔店快速擴張,後來全部倒閉的現象,所以後續對於那種快速展店,然後大量倒店的現象大家都會稱為「蛋塔效應」。
好,我們來談談蛋塔效應背後的成與敗,我覺得這是比較值得探討的。
蛋塔的「成」。
蛋塔效應為什麼成功?
蛋塔這產品,之所以能快速擴張有幾個關鍵點:
1.產品簡單化:
蛋塔這產品,可以在中央工廠統一製作,配送到店只需要做快速覆熱的動作,門市人員不需要多,只需要請一個工讀生,會覆熱,會結帳,原則上就能開一家店,技術端在於工廠,工廠統一生產,維持品質的一致性,門市簡單化,這也是要做連鎖的前置條件之一。
2.產品單一好溝通:
將原本可能是麵包店配角的蛋塔,變成主角,做成專賣店,讓你想要買蛋塔就想到我。
因為單一產品,溝通起來相對就容易有記憶點。
蛋塔店能起來其實也算是初期定位有切到一個市場缺口而起來,並不是無緣無故起來。
3.地點:
然後開在醒目的三角窗,或者是人流大的交流道下,讓你要上交流道前可以買個蛋塔在車上吃,或者送人。
這是使用上的情境,創造了需求點,也確實有市場。
4.行銷包裝:
利用各種方式曝光造成轟動,因為模式確立,趁著風頭快速展店。
以上這些「成」,其實就是一個「爆品策略」。
找商品,找定位,確認MVP,好記憶好溝通,確立獲利,模式簡單,利用行銷吵聲量,快速複製。
這是實體店爆品的操作SOP,A商品(品牌)玩完換B商品(品牌)。
好~再來談談蛋塔的「敗」。
敗在哪?敗在快速展店嗎?
我認為不是敗在快速展店,如上面所說,如果是商品品質穩定由工廠端輸出,然後確立了消費者使用情境也確定有這市場,在全台各地有這樣情境需求的點去展店,並不會因為快速展店而敗。
因為模式簡單,工廠輸出,比較不會有一般餐飲的管理或者品質不一問題。
最大的問題其實成也是產品單一,敗也是產品單一。
當產品單一化,初期消費靠的都是行銷宣傳的嚐鮮客,初期吃好吃可能消費頻率就會比較高,可能一個月買兩次,買三次。
但隨著新鮮感沒了,消費頻率拉長,剛送的親友都送過之後,業績勢必下滑,這就是一個商品的生命週期與曲線。
用單一商品做品牌與店都容易遇到這個問題。
如果是單一商品要存活,要靠的是擴大商圈範圍,做名店模式,讓消費者擴及全台,但保有稀缺性,這樣才能再沒有很高的消費頻率下存活下來。
所以蛋塔效應是在單一商品快速擴張後,缺乏稀缺性,消費頻率拉長,商品生命週期到,生意量不足已支撐店的日常基本費用開銷,最後只能一間一間關,最後成為大家口中的「蛋塔效應」。
這是我對蛋塔效應背後的模式分析,參考參考。
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