私域流量的建置！！
經過幾年時間，無論是廣告疲乏，或者詐騙橫行，大平台崛起，隱私權關係，導致精準的廣告成效慢慢不在，轉換成效越來越差，直接轉換效益越來越差，開新成本越來越高，紅利流逝。
我覺得核心重點還是回歸到怎麼建立私域流量＋CRM+提升LTV這三件事上。
1.私域流量：要建立自己的精準流量池。
把受眾拆解成三部分：
不精準受眾（大平台）
潛在購買受眾（導入line@)
已購買受眾(導入line@)
其實也是漏斗概念，前端不精準受眾還是要從大流量平台來，從大流量平台來將漏斗最上方打開，引導到第二層。
第二層可以是導進Line@做私域，或者拿到會員名單（未購買）利用再行銷去做。
用廣告做RT還是會受到FB廣告成本上升的關係轉換成本提高。
相較之下Line@反而好用，用Line@來裝潛在顧客群算是個不錯的載具。
但我覺得要思考的是「怎麼確認是有購買意願」這件事。
像我們Line@進來有三個管道：
1.網站頁面放一張不會網站訂購可以加入Line@，客服可以協助訂購。
2.網站放客服連結導Line@
3.購買通知信附上Line@
做這樣的機制可以確認進入Line@這個渠道的顧客群要嘛就是有購買意願遇到問題，或者是已經有購買的人。
Line@在收取訊息費後洗掉了大量的使用者，因為很多小店家停留在免費思維，不願意付費購買訊息費，所以相對性的對TA干擾性會比以前少非常多，觸及可以拉高，再加上前端如果有做導入篩選，相對精準的狀況下，開訊率跟轉換率會相對高很多。
第一層用廣告去篩名單，一部分做直接轉換，一部分往私域導。
以目前的廣告狀況，要做到第一單就賺錢的機率越來越低，因為廣告成本越來越高，所以還是要搭配CRM跟提高LTV的策略去做。
但要做CRM跟提升LTV的前提下，其實重點不是廣告策略，而是商品策略與價格策略。
商品是否有回購性，去化時間，單筆客單價。
縮短回購週期一定是跟需求有直接的關聯性，如果消費者一年只有一次需求，那就是在跟眾多的廠商搶那一次的需求。
我覺得現在的思維要回過頭來思考消費者的需求情境，用不同的消費者需求情境回過頭來去設定商品組合，做商品開發。
舉個例子：我們平常實體有早餐的剛需，端午節有端午節的需求，年菜有年菜的需求，冬天有火鍋的需求。
從末端的消費者需求與情境切割，回過頭來做商品開發，商品組合，縮短消費週期，提升商品去化時間，降低消費者購買壓力，在這樣的前提下，才有辦法發展CRM跟提升LTV這兩件事。
也就是說，當從第一單很難賺錢的狀況下，爆品策略慢慢的行不通，高回購型的商品策略慢慢會起來。
前端靠廣告把漏斗打開，中端靠私域流量建立渠道，末端從消費者需求切割建立商品鍊，操作CRM跟提升LTV，才比較有辦法從現有的市場上存活下來。
小小心得，參考參考。
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